10 правил
искусства
Small Talk
Авторский видео-гид
от преподавателя по этикету
Анастасии Переваловой
Сегодня мы с вами поговорим о 10 правилах Small talk
Сейчас этот термин употребляют везде: и в бизнес сфере, и в светской. Раньше он носил название разговор, дальше перешел в светскую беседу и сейчас стал Small talk, но правила практически не изменились.

Например, в XVII веке французский писатель-моралист Жан де Лабрюйер писал: "Умейте забывать себя, чтобы только помнить об тех, с кем вы разговариваете, старайтесь изыскивать случаи выставить в выгодном свете их ум, будьте к ним снисходительны, по возможности употребите свое собственное остроумие в их пользу."

В XIX веке
о разговоре писали так: "Разговор имеет свои правила и приличiя, которыя каждый обязанъ соблюдать, если желаетъ нравиться тому, съ кемъ говорить. Въ хорошемъ разговоре открываются все пути разума и души. Разговоръ это главное и, можетъ быть, единственное средство нравиться въ свете."

В XX веке уже писали правила светской беседы, то есть разговора, который не несет никакой смысловой нагрузки. Но так ли это? Сегодня мы говорим об искусстве Small talk.
Small talk – маленькая, легкая, непринужденная беседа, после которой возможно установление более прочных деловых или личных связей, то есть она применима и в бизнес среде, и в светской.

Small talk – разговор ни о чем, но не никчемный.

Однажды один из лекторов, Анна Вал, тренер по речевой коммуникации, специалист по этикету, с интересной позиции рассмотрел понятие Small talk: что называть его маленьким разговором не совсем корректно. Это тот разговор, который носит размер S, то есть он стройный, легкий, миниатюрный, но полноценный. И если соблюдать "правило трех t", то можно говорить практически на любую тему.
Итак, начинаем с 10 главных моментов:
Первое T – theme – тема
Она должны быть затронута совсем чуть-чуть, без глубокого погружения, с интересными деталями, но поверхностно, чуть касаясь. Очень стройно, ведь мы помним о размере S, а не M или L.
Второе правило, второе T – time – время
Очень коротко, не больше 2 минут, а лучше 40 секунд на несколько фраз, предложений, а если диалог, то не больше 10 минут обсуждений данной темы.
Третье правило, третья Т – temperature – эмоции
Мы говорим об этой теме тепло, но не жарко и не холодно. Эмоции спокойные, легкая улыбка или небольшая грусть. Как только в дело пускается повышение голоса, обильная жестикуляция, выпученные глаза – это уже нелёгкая беседа, это уже нарушение Small talk.
Подведем итоги трех основных правил: лёгкий, короткий, теплый разговор.
Продолжение в следующем видео
Очень важным моментом искусства беседы является подготовительная часть. Чтобы нас хотели слышать и слушать, важно не только наполнение нашей речи, но и то, как мы говорим: громкость нашей речи, скорость, тембр голоса, дикция, дыхание. Над всем этим важно работать, делать правильные упражнения, слушать рекомендации специалистов. В рамках этого чек-листа я не смогу многое рассказать, но несколько упражнений покажу.

Итак, правило 4. Следим за дыханием, чтобы оно не сбивалось. Дома учитесь дышать. И если знаете, что вас ждет серьезный, важный разговор, с помощью дыхания можно легко настроиться (все упражнения практические представлены в видео-уроке).

Правило номер 5.
Работаем над речевым аппаратом, над артикуляцией.

Правило номер 6.
Следим за тембром голоса, настраиваем его.

Правило номер 7.
Следим за темпом речи. Учимся читать вслух со знаками препинания.
Отлично. Поработали над техникой речи.

Переходим к следующим правилам в другом видеоуроке.
Итак, поговорим о наполняемости нашей беседы.


Правило номер 8. Не забудьте поприветствовать своего собеседника, расскажите о себе, умейте презентовать себя. Самопрезентация – один из главных моментов, который повлияет на дальнейший разговор. Вы должны произвести положительное и запоминающееся впечатление на визави.

Правило номер 9.
Когда мы идем на какое-либо мероприятие, встречу, то чаще всего мы знаем его тему, чему оно посвящено. Прекрасно, если знаем и аудиторию данной встречи, то есть тех людей, которые будут присутствовать. Тогда мы можем подготовиться к тому, о чем будем говорить: какие-то интересные детали, факты, вопросы, чтобы у вас никогда не возникало дрожи, затруднения в поисках темы, чтобы вы не упустили возможности пообщаться с интересными важными для вас людьми. Вы идете на премьеру спектакля, найдите информацию о режиссере, о постановке, о том, кто ее и в каких театрах уже ставил, кто играл. Подготовьте ответы, почему вы пришли именно на эту премьеру. Или если вы пришли на собеседование, на деловую встречу, переговоры, старайтесь сразу не переходить к деловым вопросам, можете затронуть на пару минут какую-то тему, будто бы невзначай, которая интересует вашего собеседника, но, конечно, же надо как-то об этом узнать заранее. Это и есть хитрость искусства small talk.

Правило номер 10. Будьте всегда вежливы, сохраняйте лицо собеседника, не исправляйте его ошибки при всех. Лучше это делать наедине. Когда акцентируем внимание на ошибках рядом стоящих, мы не пытаемся тем самым помочь человеку, мы пытаемся показать, что знаем больше других, знаем, что он не прав. Прекрасно, что вы осведомлены, более грамотны, но не выставляйте человека в дурном свете, даже если он не любим вами. Это негативно повлияет на вашу репутацию, вы сами будете при этом выглядеть не совсем воспитанным.
Small Talk
Итак, я рассказала 10 правил успешного small talk. Это всего лишь маленькая часть того, о чем бы я хотела вам рассказать, но если вы уже это начнете применять, но вам будет легче начать любой разговор.


Приходите на мой курс
"Ювелир личного бренда"


Там мы прорабатываем на практике все то, о чем я здесь рассказала.
Работаем над речью, над техникой речи, наполняемостью, самопрезентацией и над уверенностью в себе.
Мы находим те моменты, те сложности, из-за которых у многих не получается свободно говорить.

Анастасия Перевалова
• Преподаватель по современному этикету и элегантности
• Тренер по личному бренду
• Член международного сообщества консультантов по этикету
• Создатель онлайн-школы "Академия Благородных людей"
• Автор мастер-классов, марафонов и курсов для женщин
• Выпускница высшей школы этикета в Москве, обучалась у лучших специалистов по теме этикета
• Преподаватель по этикету в Российском экономическом университете им. Г.В. Плеханова, ведущий преподаватель в школе стюардесс бизнес-авиации Skyacademy.
• Специалист широкого профиля в сфере управления
• Хореограф
• Теле- и радио-ведущий
• Педагог высшей категории

Стаж педагогической деятельности в сфере дополнительного образования более 15 лет

Была спикером на международном форуме профессионалов протокола "Первые лица" в 2020 году по теме "Монетизация личного бренда"
«Я ювелир. Помогаю каждой девушке отполировать все свои грани до блеска!»
Made on
Tilda